歡迎您在TECO elite進行消費,TECO elite是由「東元電機股份有限公司」所建置之虛擬購物平台,為盡可能保護您的權益及確認契約關係;請您先詳細閱讀以下約定條款:
本約定條款適用於【TECO elite線上購物】電子商務內之商品或服務;
為了保護您的利益,如果您點選「我同意」或類似語意的選項、或在TECO elite進行訂購、付款、消費或委託代購等相關行為,就表示您事先已經知悉、並同意本約定條款的所有約定。
一、使用者
- 如果您要在TECO elite電子商務進行消費,您必須在首次訂購流程中先填入您所合法取得且仍有效使用之電子郵件信箱或手機號碼,並自行設定一組密碼;當您第一次在TECO elite電子商務留存相關資料或完成消費,本服務系統將紀錄您所填入之電子郵件信箱或手機號碼及您所自行設定之密碼,您並同意日後應以該組電子郵件信箱或手機號碼及密碼登錄後於TECO elite電子商務進行消費。
- 您有自行妥善保管您留存於TECO elite系統之電子郵件帳號或手機號碼及所自行設定密碼之義務,不得將該電子郵件帳號或手機號碼及密碼透露或提供給第三人知悉、或出借或轉讓第三人使用。對於所有使用該組電子郵件帳號或手機號碼及密碼登入本服務系統所為之一切行為,您同意由您負其責任。
- 若您發現您的電子郵件帳號或手機號碼及密碼遭人冒用,請即時通知TECO elite;TECO elite將於獲悉您的電子郵件帳號或手機號碼及密碼遭冒用時,立即暫停該電子郵件帳號或手機號碼所生交易之處理及後續利用。
二、個人資料安全
- 對於您的個人資料,TECO elite將遵守個人資料保護相關法令規定。關於個人資料保護及隱私權政策,請參閱TECO elite隱私權聲明。
- 為了完成交易,包括且不限於完成付款及交付等,您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料,如果事後有變更,您應該即時通知TECO elite。
- 對於您所留存的資料,TECO elite除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商或代購業者或委外處理相關業務之業者以外,不會任意洩漏或提供給第三人。
- 在下列情況下,TECO elite有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人:
- ※ 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令;
- ※ 為完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款;
- ※ 為維護TECO elite系統的正常運作及安全;
- ※ 為保護TECO elite、其他使用者或第三人的合法權益。
三、線上訂購
- 除本約定條款外,商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊,包括相關交易條件、限制及說明等,亦為契約之一部分。
- 原則上,您在TECO elite電子商務所進行的消費,是由TECO elite提供訂購服務,但是,您在TECO elite電子商務所瀏覽的訊息、或所進行的消費,也可能是由第三人所提供的訂購服務或代購服務,在此等情況下,您是向各該第三人進行訂購、或委託各該第三人進行代購服務,並由各該第三人依照其所制定的交易條件負責履行,TECO elite僅提供行銷服務、連結、金流代收或電子商務平台資訊處理服務。
- 您一旦在TECO elite依照網頁所定方式、條件及流程完成訂購程序,就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制,訂購該商品或服務。您所留存的資料如地址、電話如有變更,應即時通知TECO elite協助進行相關處理,而且您不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。
- 在您完成線上訂購程序以後,本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知,但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立,TECO elite保留是否接受您的訂單的權利。如果TECO elite確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他TECO elite無法接受訂單之情形,TECO elite會直接通知配合廠商出貨,不另行通知,但是您可以在網站上查詢出貨狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有TECO elite無法接受訂單之情形,TECO elite得拒絕接受訂購。
- 若您選擇以信用卡支付價金,您在線上輸入信用卡相關資訊,目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權,不表示您已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立,TECO elite保留是否接受您的訂單的權利。若您選擇以信用卡支付價金、且以分期方式支付,則該等分期付款服務係由您的信用卡發卡機構提供,分期付款之債權債務關係存在於您與信用卡發卡機構之間,除相關網頁上有特別標示者外,您所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等,均依照您與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之,請注意查閱您與信用卡發卡機構間之相關約定。
- 關於您所訂購之商品或服務,其運費之計價及負擔方式,依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之,如未記載,其運費由TECO elite來負擔。 (偏遠地區除外)
- 您可以依照各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁所記載之方式、條件及限制,選擇您所訂購之商品或服務之交付地點及方式。您所訂購的商品或服務,若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過三天者,TECO elite將取消該筆訂單、並全額退款。
- 您在TECO elite所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項,您和TECO elite都同意以電子文件為表示方法;TECO elite電腦系統將自動紀錄相關電子交易資料,您亦可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料,如果您發現交易資料不正確,應立即通知TECO elite。
- TECO elite網站內可能包含許多連結,這些被連結網站或網頁上的所有資訊,都是由被連結網站所提供,TECO elite不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。
- 如果TECO elite電子商務內的商品說明、價格及相關交易條件等,是由配合廠商所自行製作及上載,則TECO elite不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。
- 關於消費申訴或爭議,您可以在登入系統後,依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出申訴或爭議,TECO elite或其委託處理客戶服務業務的客服人員將盡速為您提供服務。
- 您瞭解並同意,如經TECO elite合理懷疑您有以非正常之程序或行為訂購商品時例如:以系統程式或其他軟體大量下單等情形,TECO elite得拒絕接受您的訂單。
四、關於退貨退款
- 您可以依消費者保護法第十九條第一項之規定,行使相關權利。
- 關於退貨退款方式及條件,依各該商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載。
- 您所退回的商品,必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性,並將完整商品交予收取退貨之人員。
假如有些商品體積太大或是無法解除安裝導致收貨員幫忙打包時,會收取打包費用,或是產品有問題或是缺件時可能會收取相關費用。 - 您瞭解並同意,若因您要求退貨或換貨、或因TECO elite無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,TECO elite得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。
五、智慧財產權
TECO elite之網站及相關通路所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、TECO elite或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得TECO elite或其他財產權是您應盡的義務,如有違反,您應對TECO elite負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。
六、暫停服務
TECO elite以目前一般認為合理之方式及技術,維護本服務之正常運作。但於下述情況,TECO elite將暫停或中斷本服務之全部或一部分:
- 對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修並已向客戶預先通知者;
- 使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形;
- 天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷;
- 其他不可歸責於TECO elite之事由所致之服務停止或中斷; 非TECO elite所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。
七、客戶責任與義務
您使用TECO elite所提供服務時,除應遵守中華民國法令及遵守國際網際網路安全規定與慣例外,不得有下列行為:
- ※ 違反法律或利用本服務為侵犯或違反他人權利之行為;
- ※ 傳輸或散佈電腦病毒、惡意程式碼或其他可能導致TECO elite服務或系統受到干擾,而影響TECO elite正常營運之不當行為;
- ※ 擷取非經TECO elite或所有人事先同意或授權之資訊;
- ※ 使用機器人、模擬器或自動化工具存取TECO elite提供之所有系統服務平台。
如您行為涉及不法時,除應自負相關法律責任外,TECO elite並將主動配合司法機關或相關主管機關調查處理。此外,如果您有違反上述條款的行為,TECO elite有權將您的帳戶進行終止或限制存取。
八、系統安全及備份
TECO elite將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性;但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性,如果您發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知TECO elite。 本系統會定期備份資料,但是除因故意或重大過失所致者外, TECO elite不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。
九、契約之解釋
本約定條款及相關網頁上所定各條、各項及相關約定之內容,如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或不構成契約內容之一部,不影響其餘條項或其餘約定內容之效力;經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容,應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內,為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。
因本約定條款及相關網頁上所定之任一條項或相關約定所取得或可主張之權利,其行使或不行使,不影響依本約定條款及相關網頁上所定其他條項或相關約定所取得或可主張之權利之行使或不行使。 依消費者保護法第十一條第二項之規定,定型化契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。
十、責任上限
您瞭解並同意,如果TECO elite因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任,則TECO elite之賠償或補償責任,應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。
十一、準據法及管轄權
您在TECO elite所進行的所有線上訂購、交易或行為,以及本約定條款及相關網頁上之約定,都以中華民國法令為準據法。
所有因為您在TECO elite進行線上訂購、交易或行為,以及因本約定條款或相關網頁上之約定所發生的糾紛,如果因此而涉訟,除法律另有強制規定者應依其規定外,都以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。