商品訂購
- 訂購完成將寄發訂購完成通知函。通知函僅通知接獲購買需求，非訂單確認。
- 訂購收件資料不正確、無人收件、拒絕收件等情況，TECO Elite有權取消訂單。
- 商品規格、圖片、說明、無庫存、價格或交易條件有誤及其他無法接受訂單情形，將通知您訂單不成立/取消訂單並辦理退款，敬請見諒。
- 如取消訂單，隨訂單所提供之贈品、折扣、或點數，也將一併視為放棄，TECO Elite 有權不提供。已寄出之折扣或點數，TECO Elite 將一併取消其相關權利。
商品配送
- 空調商品安裝只接受一個安裝地址，如果有不同安裝住址，請分批下單。
- 大型家電(空調、冰箱、電視…)於訂單成立後，專業安裝人員會與您聯繫確認，敬請保持手機或市話暢通。
- 小家電出貨，宅配人員在配送前可能會與您聯絡，敬請保持手機或市話暢通。
- 多筆相同收件地址的訂單可能會合併包裝配送。
- 若因消費者誤植地址，衍生額外運送運費，將另行向消費者收取。
商品退貨
- 空調商品如非因產品品質不良因素退貨，將酌收拆機工資$5000元/組。
- 訂購享商品到貨後七日鑑賞期。
- 退貨商品（含贈品及部分加價購商品）須全新狀態且保持商品本體、配件、保證書、附隨文件、原廠內外包裝、裝箱明細等之完整。若有缺漏須酌收費用。
- 退貨商品請以原送貨之包裝箱品包裝妥當。勿損毀外盒、勿於原廠包裝上黏貼紙張及書寫文字。
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客服中心
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